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企業・団体向けサービス
営業現場の意識と行動を変える「創発型・営業支援プロジェクト」
営業力を高めたい。
自ら考えて行動できる営業担当者をつくりたい。
そんな課題を持たれている企業様向けの営業支援プロジェクトです。
プロジェクトの主な取り組み（目指す成果物）は、以下の３つです。
１．対話を通し「Why（営業理念・目的）」と「What（戦略・行動指針）」を明らかにする。
２．それを踏まえて「How（行動・やるべきこと）」を具体的に落とし込む。
３．行動と成果の継続的な確認、およびナレッジの収集・蓄積を行う。
創発ファシリテーターとして、これらの取り組みを営業現場の皆さまと推進し、成功体験をつくります。
※社員のモチベーションやエンゲージメント向上をテーマとしたプロジェクトは、こちらから。
◎具体的には下記のプロセスを基本としながら、継続的な伴走支援を行います。
■STEP１：課題の整理とプロジェクト設計
経営者様や部門長などと対話を行い、営業部門の課題の整理を行います。その上で、プロジェクトの進め方、プロジェクトメンバーの検討を行います。
※企業理念、事業内容、組織図などについてもお教えください。
■STEP２：社員への個別面談（ヒアリング）
プロジェクトメンバーとなる営業担当者に対し、１対１の面談（ヒアリング）の時間を設けます。時間は約１時間です。
主に、①担当者が抱く課題の把握、②営業ナレッジ（成功ノウハウ）の把握、をヒアリングを通して行います。内容はレポートにまとめ、ご報告いたします。
■STEP３：プロジェクトミーティング①（課題の整理と情報共有）
プロジェクトメンバー全員が集い、出された課題の共有と、原因の深堀りをテーマに意見交換を行います。
１回の開催時間は約２時間を予定しています。状況に応じて複数回の開催となります。
■STEP４：プロジェクトミーティング②（営業理念と行動指針）
プロジェクトメンバー全員が集い、「Why（営業理念・目的）」と「What（戦略・行動指針）」をテーマに話し合いを行います。
私たちは誰のために仕事をするのか。その相手がどうなることが理想なのか。現状と理想のギャップを埋めるために私たちができること・すべきことは何かがテーマになります。
■STEP５：経営者・部門長との対話セッション
STEP４の内容を経営者様や部門長に共有します。その上で、経営者様や部門長としての「Why（営業理念・目的）」と「What（戦略・行動指針）」の検討を行います。
現場の意見とのすり合わせを行います。
■STEP６：プロジェクトミーティング③（アクションプラン）
「Why（営業理念・目的）」と「What（戦略・行動指針）」の確認を行い、社員ヒアリングで出された「営業ナレッジ」を共有。その後、「How（行動・やるべきこと）」をテーマに具体的なアクションプランを考えます。
①営業全体として取り組むこと、②各自の取り組みを整理します。
■STEP７：行動と成果の確認検討会の開催
アクションプランの進捗確認、および成果の状況確認を行います。
メンバーとの対話を通して、成果につながらない理由などを明らかにし、業務改善や職場環境改善などの検討も行います。
成功事例やナレッジを共有し、実践知を継続的に蓄積していきます。
■STEP８：次のプロジェクトチーム編成へ
第一期のプロジェクトメンバーが一定の成果を出した後、第二期のプロジェクトメンバーを編成し、再度、STEP１～７の具体的なアクションづくりに挑みます。
活動を継続することで、組織全体の風土や意識に変化をつくります。
◎ダイアログ・ファシリテーション・企画づくりのプロとして、
下記のプロセスを大切にしています。
①ダイアログ
・まずは１対１の環境をつくりながら、お話を丁寧にうかがいます。
・対話や問いかけを通して、思いやアイデアを引き出し、言語化を行います。
・漠然とした知恵やノウハウを見える化し、顕在化させていきます。
②ファシリテーション
・思いやアイデアを共有する場づくりを行います。
・経営者様や社員の皆さまに寄り添いながら、一緒にプロジェクトを進めます。
・安全で安心できる場を設計し、創発力をうながす進行を行います。
③企画づくり・戦略づくり
・共有できた情報を元に、具体的なアクションについての戦略設計を行います。
・課題以上に「良さや強み」「現場が持つアイデア」を大切にします。
・取り組みの狙いがひと言でわかるよう、コンセプトワーキングを行います。
④実現支援
・「小さな実績づくり」を最初の目標にします。
まずは小さくはじめてみる。それが確実に成果を生み出すコツと考えるからです。
・実現への伴走を行い、目指す成果にたどり着くためのサポートを行います。
※費用につきましては、お問い合わせ後のお打ち合わせの際にご相談させてください。
■これまでの実績
◎大手・中小企業での主な事例
・大手カメラメーカーの営業会社に対して、営業戦略の立案とナレッジマネジメントを実施。
・大手コンサル会社にて、提案の質の向上と営業プロセスの効率化を目的とした、営業支援プロジェクトをリーダーとして推進。
・大手広告会社にて、現場ヒアリングを通した営業戦略の立案とナレッジ共有のためのプロジェクトをリーダーとして推進。
・印刷会社にて、営業強化プロジェクトの伴走支援を実施。
◎著書『まずは小さくはじめてみる ～変わらない日常から抜け出す０→１実践ガイド～』（すばる舎）
『対話型授業のつくり方』『プレゼン指導の基礎ガイド』（東洋館出版社）
※チームをつくり、自らプロジェクトを生み出すことで、自らのやりたいことを形にできる。そんな人材を数多く生み出してきました。
プロジェクトを形にする際の最大のコツは、「まずは小さくはじめてみる」ことだと考えています。そのノウハウや事例を著書の中でご紹介しています。
◎その他、企業への支援実績
・1994に中小企業診断士の資格を取得。その後、経営コンサルティング会社にて企業の風土改革や人材育成、ナレッジマネジメントの仕事に従事。
・博報堂およびOOKIWORKSにて、オープンイノベーションの手法を活用したソーシャルプロジェクトを多数発足。
・大手飲料メーカー等の新商品アイデアを多数開発。
・コミュニケーション、マーケティングをテーマにした各種コンサルティングの実施。
◎団体・地域と連携した活動実績・支援実績
・「都市と地域をつなぐ」をテーマとしたイベントやツアーの開催、対話の場づくり。【詳しく】
・東京での出身者コミュニティの発足と交流機会づくり。【詳しく】
・地域の高校生のプロジェクトづくり支援。【詳しく】
・若者を地域に招いての宝探しツアー・グリーンツーリズム企画の実施。
・中小機構の人材支援アドバイザーとして、「活動の原点」をテーマにしたトークイベントを開催。
※リアル＋オンラインで２８回開催。参加者は延べ約1000人。【詳しく】
・栃木県のふるさと大使をゲストに招いた市民交流イベントを企画・開催。【詳しく】
・雑誌「ＴＵＲＮＳ」と連携した誌面特集・イベントを企画実施。
・ＮＰＯや社会貢献団体を対象とした企画力・プレゼン力向上講座の開催。【詳しく】
◎2015年に栃木県知事から、「とちぎ未来大使」を委譲。
◎栃木県庁から、とちぎブランド力向上会議専門部会委員に任命（2018年度～2020年度）
◎栃木県さくら市から、移住促進アドバイザーを委譲。（2017年度～2020年度）
■開催予定の公開セミナー・イベント情報
◎開催日時：2023年6月22日（木）20:00～21:00
◎会場：オンライン
◎講師：OOKIWORKS代表・大木浩士
◎参加費：無料
◎詳細と参加お申込み：「こちら」からご確認ください。
◎主催：4th place lab（はみだしの実験室）
◎開催日時：2023年6月17日（土）13:00～15:00
◎会場：オンライン＋リアル（名古屋）
※リアル会場は、 名古屋国際会議場（愛知県名古屋市熱田区）
◎講師（1-C講座担当）：OOKIWORKS代表・大木浩士
※https://www.faj.or.jp/activity/summit/summit-nagoya-2023-WS-1.html
◎詳細と参加お申込み：「こちら」からご確認ください。
◎主催：日本ファシリテーション協会
ご相談・お問い合わせはこちらから
2022.11.00更新